FAQ詳細内容をご確認ください

クリティカルエラーが発生してログイン出来ません

クリティカルエラーが発生しログインする事が出来なくなってしまった場合には、こちらでキャラクターを移動しログイン可能な状態へと対応を行わせて頂きます。お手数ですが問題が発生しているサーバー名とキャラクター名、症状を添えてこちらの窓口よりご連絡ください。

また、お急ぎの際には、次の内容をお試しください。
・PCの再起動
・グラフィックカードのドライバ更新
・仮想メモリの確認・設定
・フルチェック
・クライアントソフトの再インストール

© NCSOFT Corporation. Lisensed to NC Japan K.K. All Rights Reserved.