FAQ詳細内容をご確認ください

ラッキーゲームができません

ラッキーゲームは最新版のFlashPlayerに対応しております。
正常動作しない場合には下記をご確認ください。

●ブラウザの確認
弊社サイトは、InternetExplorer8および9のみ対応を行っております。
バージョンの低いInternetExplorerや、その他のブラウザをご利用の場合には
予期せぬトラブルが発生する可能性がございます。
またWindows8及びInternetExplorer10には現在のところ対応しておりません。

●同時に起動している他のプログラムを終了してください。

●Adobe Flash Playerをアンインストール後に再インストールしてみてください。
アンインストールしてから再度インストールすることによって、問題が解決することがございます。

下記URLから最新版をインストールする事ができます。
http://get.adobe.com/jp/flashplayer/

●GoogleやYahooのツールバー等、
 プラウザアドインの追加を行っている場合は、解除をお試しください。

●ブラウザのキャッシュの削除を行ってみてください。
1.[ツール]→[インターネットオプション]をクリック。
2.[インターネット オプション] 画面が表示されたら、[全般] タブ内 の
 [インターネット一時ファイル] 項目にある [Co okie の削除] をクリックします。
3.「[Temporary Internet Files] フォルダにあるすべての Cookie を削除しますか?」
  と表示されたら [OK] をクリックします。
4.同一のタブ内にある [ファイルの削除] をクリックします。
5. 「[Temporary Internet Files] フォルダのすべてのファイルを削除しますか?」
  と表示されたら、[すべてのオンライン コンテンツを削除する] にチェックを
  入れたうえで、[OK] をクリックします。
6.続いて、[履歴] 項目の [履歴のクリア] をクリックします。
7.「表示した Web サイトの履歴を削除しますか?」と表示されたら [はい] を
 クリックします。
8. 削除完了です 

●ブラウザの設定を変更してみてください。
Internet Explorer がフリーズする(応答なしになる)場合や、
頻繁に強制終了する場合は設定を初期化してください。
 1. ブラウザ(Internet Explorer)や、すべてのプログラムを終了させます。
 2. [コントロール パネル] の [インターネット オプション] を開きます。
 3. [詳細] タブを開きます。
 4. [リセット] をクリックし、[OK]をクリックします。
 5. リセットが完了したら、[インターネット オプション] を閉じます。

また、期間限定のラッキーゲームの稼働初日は大変混雑する場合がございます。
アクセス集中により、動作が非常に重く感じたり、ゲームプレイが切断されてしまう恐れがございます。
このような場合には、お時間を空けてからゲームプレイをお願いいたします。

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