FAQ詳細内容をご確認ください

「クライアント メモリー空間が外部プログラムによって変更されたのでリネージュを強制終了します。詳細はホームページ掲示板をご覧ください。」というエラーが発生し、クライアントが強制終了しました。

上記のエラーメッセージでクライアントが強制終了する場合、XP互換モードを使用している可能性がございます。

リネージュのショートカットを右クリックしていただき、プロパティより、「互換モードでこのプログラムを実行する」のチェックを外していただくか、windows7に設定してお試しください。


それでも改善されない場合は、リネージュの再インストールをお試しください。

まずはアンインストールから行ってください。

※OSや設定により多少手順が異なる場合があります

■アンインストールをする

1.「コントロールパネル」の「プログラムの追加と削除」から
 「Lineage」をアンインストール(削除)します。
2.リネージュのインストールフォルダ(Program Files\Lineage)と
 デスクトップのショートカットアイコンも必ず削除してください。

※ご注意:
・必ず管理者権限で行ってください。
・ショートカットや、Lineageフォルダが残っていると、アンインストールが
 完了したことになりません。
・プログラムの追加と削除にLineageがない場合は、フォルダ(Program Files\
 Lineage)をそのまま削除してください。
・スクリーンショット(SS)を撮られている方は、アンインストール時に
 一緒に削除されてしまいますので、マイドキュメントなどの
 保存場所にスクリーンショットのbmpファイルもしくはCaptureフォルダを
 移動させてください。

---------------------------------------------------------------------------
アンインストール時に、一部環境で「npkcmsvc.exe」が削除できない現象が
報告されています。
「npkcmsvc.exe」が削除できず、アンインストールが行えない場合は、
次の作業を行ってください。

1.「スタート>コントロールパネル」をクリック
2.「コントロールパネル」の「管理ツール」をダブルクリック
3.「管理ツール」から「サービス」をダブルクリック
4.「サービスのリストから「npkcmsvc」を探して右クリック後、停止を選択」
※もしくは、「npkcmsvc (nProtect KeyCrypt ManagerService)」と書かれています
---------------------------------------------------------------------------


■ダウンロードする

公式サイトから最新のゲームプログラムをダウンロードしてください。

 ◇リネージュ: クライアントダウンロード
  http://www.ncsoft.jp/#!/lineage/main/etc/downLoadClient

ダウンロードに失敗していると、インストール時にエラーが表示されます。
この場合は、正常なファイルをダウンロードできるまで、ダウンロードを
繰り返してください。
何度もダウンロードに失敗する場合は、ハードディスクが破損している可能性が
ありますので、スキャンディスクとデフラグを行い、ハードディスクを最適な
状態にしてからインストールしてください。


■インストールする

WindowsXP/2000の場合:
1.リネージュのインストールが完了すると、オートアップデートが開始します。
2.「Restart is needed」と表示され終了することがありますが、そのような場合は、
 リネージュをもう一度起動してアップデートを続けてください。
3.アップデートが完了すると、「スタート」が表示されます。


WindowsVista/Windows7の場合:
1. リネージュのショートカットを右クリックし、[ファイルの場所を開く]を
   クリックしてください。
2.[Lineage.exe]を右クリックし、[プロパティ]を開きます。
3. [互換性]タブを開き、"特権レベル[管理者としてこのプログラムを実行する]"に
   チェックを入れてください。
4.[OK]をクリックして閉じてください。
5.リネージュのショートカットアイコンを右クリックしてください。
6.[管理者権限として実行する]をクリックしてください。
7.管理者アカウントを選択し、パスワードを入力してください。
リネージュが起動し、オートアップデートが開始します。


オートアップデート時に「Restart is needed」が何度も表示され、
アップデートがいつまでも完了しない場合は、管理者権限がありません。
管理者権限で実行してください。

© NCSOFT Corporation. Lisensed to NC Japan K.K. All Rights Reserved.