FAQ詳細内容をご確認ください

秘密の質問を忘れました。

パスワード再発行などの各種お手続きの際、設定された「秘密の質問」が表示されます。
まずは質問の内容をご覧いただき、お心当たりの回答がないか
確認を行っていただきますようお願いいたします。


なお、誠に申し訳ございませんが、秘密の質問の回答をご案内することはできません。 

回答をお忘れの際は秘密の質問設定を初期化いたしますので、本ページ右下の「お問い合わせ」より、 

下記事項を記載の上、お問い合わせいただけますようお願いいたします。 


-アカウント

-生年月日:西暦 年 月 日

-プレイしているゲームタイトル※リネージュ、リネージュII等

-最後に接続した日時

-その際の都道府県

-その際のプロバイダ※ネットカフェをご利用の場合は店舗名

 

※ご注意

お問い合わせをする際は、公式サイトにログインしていない状態で窓口にアクセスするようお願いいたします。

デバイス認証を行えないアカウントで、公式サイトにログインした状態にて窓口にアクセスするとデバイス認証が求められてしまいます。

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