FAQ詳細内容をご確認ください

パスワードを設定する際の注意はありますか?

1.アカウントとパスワードの管理

アカウントとパスワードは、個人で管理を行ってください。

家族や親しい知人であっても教えないでください。

パスワードにつきましても、キャラクター名やアカウント名から容易に推測ができるパスワードは

利用しないようお願いいたします。

キャラクター名とアカウント名は同じものを使用しないことをお勧めいたします。

また、定期的なパスワード変更をお勧めいたします。

パスワードを作成する際は、大文字や小文字を含め10文字以上の長い文字列とすることや、

数字とアルファベットを混ぜて設定することをお勧めいたします。

 

2.メール等のアカウントやパスワードと同じものを使用しない

ユーザー様が利用しているプロバイダーなどのメールアカウントやパスワード、

他のサービスで使用しているアカウントやパスワード、会員制の掲示板やフォーラム等で利用する

アカウンやパスワードと同じものを、NCSOFTのアカウントやパスワードで使用することは、お控えください。

 

3.第三者に自分のアカウントやパスワードは絶対に教えない

エヌ・シー・ジャパンの社員が社員・FSと名乗り、

お客様が使用しているアカウントやパスワードを聞くことはございません。

そのため、ゲーム内で社員・FSになりすましてアカウントやパスワードを聞かれた場合、

決して教えないようご注意願います。

※アカウントやパスワードを聞き出そうとしているユーザー様がゲーム内にいらっしゃいましたら、

その際はお手数ですが公式サイトのお問い合わせフォームより詳細をご報告ください。

弊社にて調査の上、対応させていただきます。

 

4.不正プログラムは実行しない。インストールしない。

不正プログラムの利用は、サービス利用約款に記載されているように、固く禁止されております。

それらの不正プログラムは、お客様の大事なアカウントやパスワードを盗用する機能が

組み込まれているものが多く存在すると推測されます。

安易な気持ちで不正プログラムを使用することは、結果的にお客様の不利益になりますので、

決してご使用にならないようご注意願います。

 

5.セキュリティプログラムやウィルススキャンプログラムを導入する。

不正プログラムが組み込まれると、以下の問題が発生する恐れがあります。

・インストール形式での不正プログラムで、「バックドア」と呼ばれる不正侵入を行なうための

「裏口」を作るものがあります。次回も侵入できるように、管理者に気づかれないような侵入経路を

確保するようなトロイウィルスを仕込まれることがあります。

・アカウントやパスワードを自動送信します。

・ゲーム情報関連サイトのようなウェブサイトで、ActiveXを利用したプログラムの

インストール等で、アカウントやパスワードを盗むウィルスを混入させることもあります。

これらの問題を回避するためには、ユーザー様ご自身で「不正なプログラムの実行をしないこと」や、

「出所のわからないプログラムの実行を避ける」ことが必要になります。また、ユーザー様自身のご判断で、

インターネットのセキュリティのプログラムやウィルスのスキャンプログラムを

導入されることをお勧めいたします。

 

※ウィルスに一度でも感染した可能性のある場合は、OSの再インストールを行い

パスワードを変更することをお勧めいたします。

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