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NCSOFTより心当たりのないメールが届きました

[11689-2]Re:[NCSOFT > アカウント盗用報告]
「NCSOFT」アンケートご協力のお願い」

[NCSOFTアカウントーー安全確認]
といった件名のメールにて、
弊社からのご案内であることを詐称し、NCSOFTポータルサイトに偽装したページに誘導する不正行為が確認されております。
こちらの行為は「フィッシング詐欺」といい、NCSOFTポータルサイトに偽装したページに誘導し、お客様のアカウントやパスワードを入力させ、
抜き取る目的で行われるものです。
※件名については、都度変更され送信されてきます


弊社では上記件名のメールによるご案内は行っておりません。
また、弊社から一方的にアカウント、パスワードを入力させログインを促す旨のご案内も行っておりません。

以下のフィッシング詐欺を目的としたメールの文面例をご確認いただき、こちらに該当するメールは破棄していただきますようお願いいたします。
※安全のため、一部を修正して記載しております
※記載のURLには決してアクセスしないようご注意のほどお願いいたします


◇文面例「NCSOFT」アンケートご協力のお願い」
―――――

◆既に報道されておりますが、オンラインサービスを提供している他社において 数千万件規模でID、パスワードやクレジット情報などの会員情報が不正アクセスの影響により 流失したとの情報を確認いたしました。

 ◆本人確認のための認証メールを送信いたします。 メールを受信して、記載されているURLをクリックしてください。 :
 
http://www.ncsoft.jp/○○○○○/login?○○○○○○=http%3A%2F%2Fwww.ncsoft.jp%2F

◆情報変更のお手続きにお心あたりのない場合お客様ご本人確認は本メールの認証キーを入力しない限り、完了いたしません。情報変更にお心当たりのない場合、アカウントとパスワードがハッキングされた可能性があります。お手数ですが、NCSOFT公式サイトにアクセスしお早めにパスワードを変更を行ってください。
 
 ◆何かご不明な点がある場合は、アカウントを記載の上、こちらのメールに折り返しご連絡ください。

―――――

◇文面例 [NCSOFTアカウントーー安全確認]
―――――――――――――――――――――
こんにちは。
NCSOFTサービスチームです。
株式会社营团社サービスシステムをご利用いただき、ありがとうございます。
システムはお客様のアカウントが異常にログインされたことを感知しました。
下記のログイン時間を照らし合せてご本人様によるログインであるかどうかご確認お願いします。
https://www.ncsoft[dot] jp/login/login?retURL=http%3A%2F%2Fwww[dot] ncsoft[dot] jp%2F
もし、ご本人によるログインでしたら、お手数ですが本メールの破棄をお願いいたします。
■ 何かご不明な点がある場合は、こちらのメールに折り返しご連絡ください。
■ 2015/1/25
―――――――――――――――――――――
※安全のためURL中の一部ドットマークを [dot] に修正して記載しております。
※記載のURLには決してアクセスしないようご注意のほどお願いいたします
―――――
◇他URL例
http://ncsoft.jp [dot] logine.rsajq [dot] com/index [dot] html?app=wam&ref=
※安全のためURL中の一部ドットマークを [dot] に修正して記載しております。
※記載のURLには決してアクセスしないようご注意のほどお願いいたします

 

今回例として挙げたケース以外でもフィッシング詐欺を目的としたメールが送られてくる可能性がございます。
不審なURLが記載されたメールではないか、送信元のメールアドレスや文面は不審ではないか十分にご確認いただき、フィッシング詐欺にご注意いただきますようお願いいたします。
※送信元のメールアドレス自体を弊社のアドレスになりすまして、メールが送信される場合がございます
※HTMLメールにて、記述されているテキストとは違うURLへリンクされているケースもございます
※NCSOFTサービスチームからのご連絡でお客様のアカウントやメールアドレスのパスワードをお聞きすることはございません

 

◇不審なサイトにアクセスしてしまったら
万が一不審なサイトにアクセスしてしまった場合は、セキュリティソフトなどでウイルスやスパイウェアの確認、
駆除を行った上でメールアドレス変更、パスワードの変更、セキュリティカードの再発行をしていただきますようお願いいたします。


パスワードの再発行

登録メールアドレス変更

秘密の質問再設定

セキュリティカードの再発行


◆Google2次認証のご紹介
Google2次認証は、30秒毎に発行される使い捨てのパスワードとなり、先にご紹介したシステムよりも高い水準でのセキュリティを提供するサービスとなります。
この機会にご一読いただき、簡単・安全・安心なGoogle2次認証を是非ご利用ください。

Google2次認証

 

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