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ボイスチャットの使用方法について

ボイスチャットを使用するにはゲーム内メニュー
システム>環境設定>サウンド>ボイスチャット
にてお使いの出力装置、入力装置を指定していただき、マイクテストにて音声が入力されるかお試しください

なお、設定がうまくできない方やテストで音声が入力されるのに
パーティーを組んでからののチャットが出来なくなる方は以下を参考にご確認ください。

 

手順1.ネットワークの状態を確認する
コントロールパネル>ネットワークの状態とタスク表示を選択

自分の環境が何のネットワークで接続されているかを確認します
(ドメイン、ホーム、社内、パブリック)

手順2.ゲーム内でパーティーを組む
以下画像はゲーム内でパーティーを組んだときに表示されるウインドウです。

先ほど覚えた自分の環境に合わせて、チェックをいれ
「OK」を押します。(全てにチェックをいれても大丈夫です)

チェックの後、アクセスを許可するをクリックします。
こちらにて、問題が解決される方は以下の項目はご確認いただかなくて大丈夫です。

手順3.設定ウインドウが表示されない/設定を間違えた場合
ファイアウォールの許可設定が必要です。

コントロールパネル>システムとセキュリティを開きます

Windowsファイアウォールを開きます

Windowsファイアウォールの設定を開きます

手順4.ファイアーウォールの設定を変更する
コントロールパネル>システムとセキュリティ
にて設定の変更を押します。

Ncsoft voicechat Moduleにチェックを入れます

先ほど確認したご自分の環境にも合わせて、チェックをいれ
「OK」を押します。(全てにチェックをいれても大丈夫です)

 

こちらをお試しいただいた後再度手順2をお試しください。


以上の方法をお試しになっても、ご使用になれない場合は、詳細を添えて右下のお問い合わせボタンよりご連絡ください。

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