FAQ詳細内容をご確認ください

This program is unavailable in your countryと表示されてゲームが起動できない

This program is unavailable in your countryと表示される場合
以下の点を1つずつご確認くださいますようお願い申し上げます。

 

 

■パソコンにログオンは管理者権限のあるユーザーアカウントでしている

※ゲームを起動する際にも、管理者権限のあるユーザーアカウントで

ログオンをお願いいたします

 

■インストール先の確認

デフォルト C:\Program Files\PlayNC\The Tower of AION

または   C:\PlayNC\The Tower of AION

治らない場合には、 C:\PlayNC\The Tower of AIONに

インストールをいただけますようお願いいたします。

 

■インターネット回線に接続しなおして、グローバルIPを再取得いただけますよう

お願いいたします。

 

■パソコンの言語設定が日本語以外になっていないかご確認いただけますよう

お願いいたします。

 

■WindowsのHostsファイルの設定を変更しておりませんかご確認いただけますよう

お願いいたします。

 

■インターネット回線にProxyサーバをご利用されている場合には

Proxyサーバを利用せずにインターネットに接続下さい。

 

■上記を確認後、NCSOFTランチャーより「フルチェック」をクリックして

ゲームクライアントの「フルチェック」をお願いいたします

 

上記をお試しいただきましても、問題が解決いたしません場合には

クライアントの再インストールをお願いいたします。

 

■タワー オブ アイオンの再インストールをお試し下さい

コントロールパネルのプログラムの追加と削除から「The Tower of AION」および

「NCsoftLauncher(PlayncNCLauncher.exe)」をアンインストールして下さい。

 

アンインストール後、各フォルダを手動で削除して下さい。

※「The Tower of AION」のフォルダにはスクリーンショットが保存されますので

 ファイルを移動してからフォルダを削除して下さい。

 

※フォルダを削除しない場合、設定等が初期化されません。

 

その後、あらためて「タワー オブ アイオン」のインストールをお願いいたします。

 

■ご利用のセキュリティソフトウェア・ファイアーウォールおよび

通信機器の設定で、「タワー オブ アイオン」およびnProtectGameGuardの

ファイルの通信が遮断されていませんかご確認下さい。

 

・「タワー オブ アイオン」のファイル「Aion.bin」が通信設定に

 されていませんかご確認ください

 

・ゲームガード関係のファイルが遮断設定にされていないか確認してください。

「GameGuard.des」「GameMon.des」「npgg9x.des」「npgmup.des」

「npggNT.des」「npsc.des」

 

※「タワー オブ アイオン」のバックグラウンドでセキュリティソフトウェアの

 アラートが出ている可能性がございますのでご確認ください。

 

※セキュリティソフトウェアを停止するだけでは遮断が解除できない場合が

 ございますため、かならずソフトウェア内の設定を確認し、遮断されています

 場合は解除を行って下さい。

 

※セキュリティソフトウェアの設定方法につきましてはご利用のソフトウェアの

 マニュアルやサポートセンターでご確認下さい

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